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Informations sur la Société

TINYCOTTONS S.L. CIF : B66041583 TVA : ESB66041583 Vía Augusta 25, 08006 Barcelone. Espagne

Marque Déposée et Propriété Intellectuelle

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La législation espagnole s'applique à toute action effectuée sur notre site web ainsi qu'à tout achat réalisé par son intermédiaire. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux de Barcelone, Espagne.

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Si les produits sont disponibles, vous recevrez un e-mail automatique contenant des informations sur toutes les étapes de préparation de votre commande.

Par conséquent, s'il s'avère impossible, pour quelque raison que ce soit, de fournir l'un des produits inclus dans votre commande, Tinycottons procédera au remboursement du montant payé pour le produit indisponible.

Livraison

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés, du lundi au vendredi. Pendant les périodes de soldes, de promotions ou de forte demande, les délais de livraison peuvent être plus longs.

Les frais de livraison et les seuils de livraison gratuite varient en fonction de la destination et du montant de la commande et seront indiqués lors du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.

Les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d’importation ou d’autres frais, qui seront à la charge du destinataire.

Si un colis ne peut pas être livré et est retourné à Tinycottons, les frais d’expédition, de retour ou de douane occasionnés pourront être déduits du montant du remboursement.

Pour plus d’informations sur les expéditions, les délais de livraison et les frais, veuillez consulter notre FAQ.

Garantie des Produits

Tous les produits fournis par Tinycottons S.L. bénéficient de la garantie prévue par la législation en vigueur relative aux consommateurs et aux utilisateurs. Pour que cette garantie soit valable, il est indispensable de conserver la preuve d'achat ou le justificatif d'achat fourni par Tinycottons S.L.

Les utilisateurs reconnaissent que les images des produits présentées sur notre site web sont fournies uniquement à titre illustratif et servent de référence ; des différences avec le produit réel peuvent donc exister.

Les descriptions et illustrations des articles présentées sur le site web www.tinycottons.com sont fournies uniquement à titre informatif et ne font partie d'aucun contrat.

Si un article présente un défaut ou une anomalie pendant la période de garantie de 14 jours ouvrés à compter de la réception du colis, veuillez nous en informer immédiatement via le formulaire de contact afin que nous puissions traiter le problème dans les meilleurs délais.

Veuillez noter que les produits Archive Sale et Outlet peuvent présenter de légères imperfections ; nous ne garantissons pas leur remboursement.

Retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis pour retourner les produits achetés. Nous ne pouvons pas échanger les produits retournés contre une autre taille ou un autre article ; vous devrez donc passer une nouvelle commande si vous souhaitez acheter un autre produit ou changer de taille. Les frais de retour sont à votre charge et nous vous recommandons d'utiliser un service postal avec suivi afin de pouvoir suivre votre colis.

Veuillez noter qu'aucun retour ne sera accepté pour les produits de bain et les parfums.

TINYCOTTONS n'acceptera aucun retour de produit ayant été utilisé, lavé, dont l'étiquette a été retirée, ayant été endommagé ou ne se trouvant plus dans son emballage d'origine. Nous vous demandons donc de prendre soin du produit jusqu'à son retour. Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons accepter ni échange ni retour d'articles de bain.

Si TINYCOTTONS a commis une erreur concernant votre commande, nous prendrons en charge les frais de retour. Dans ce cas, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact dans les plus brefs délais.

TINYCOTTONS se réserve le droit d'inspecter soigneusement les produits avant d'accepter tout échange ou retour. Nous procéderons uniquement au remboursement des produits se trouvant dans le même état que lors de leur expédition.

Veuillez consulter attentivement notre portail de retours.

Moyens de Paiement

Carte de Débit ou de Crédit
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PayPal
Protégez vos données et finalisez vos achats plus rapidement en utilisant uniquement votre adresse e-mail et votre mot de passe. Veuillez noter que vous finaliserez votre achat directement sur le site web de PayPal.

Klarna
Vous pouvez désormais diviser votre commande en 4 paiements sans intérêts avec Klarna.
Sélectionnez ce moyen de paiement au moment du checkout et saisissez les informations de votre carte. La première échéance est prélevée immédiatement, les 3 restantes étant prélevées tous les 15 jours. Vous pouvez également choisir de régler votre commande intégralement en un seul paiement.
La disponibilité de Klarna peut varier selon le pays de livraison. Pour plus d'informations, consultez Klarna.com.

Apple Pay
Si vous effectuez vos achats depuis un ordinateur, sélectionnez ce moyen de paiement, scannez le code affiché à l'écran à l'aide de l'appareil photo de votre iPhone ou iPad (avec iOS 18 ou une version ultérieure), puis confirmez le paiement. Si vous effectuez vos achats depuis votre téléphone, sélectionnez ce moyen de paiement et confirmez en appuyant deux fois sur le bouton latéral de votre appareil, puis finalisez la transaction à l'aide de Face ID, Touch ID ou de votre code d'accès, selon votre modèle d'iPhone ou d'iPad.

Google Pay
Si vous disposez de Google Pay, vous pouvez effectuer vos achats chez Tiny Cottons rapidement et facilement. Il vous suffit de sélectionner l'option « Acheter avec Google Pay » au moment du paiement, puis de choisir l'une de vos cartes enregistrées.
Ce moyen de paiement est disponible sur plusieurs appareils : les utilisateurs Android peuvent effectuer leurs achats avec Google Pay depuis leur téléphone. Il peut également être utilisé sur le web, depuis un appareil mobile ou un ordinateur, via des navigateurs compatibles tels que Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge, Opera ou UC Browser.

Tous les paiements sont traités par des systèmes sécurisés et cryptés garantissant la confidentialité de vos données et empêchant tout accès non autorisé par des tiers. Si une erreur survient pendant le processus de paiement, vous recevrez un e-mail vous informant du problème ; dans ce cas, le paiement ne sera pas finalisé et votre commande sera mise en attente jusqu'à ce que vous contactiez notre service client.

Conditions des Promotions et Codes de Réduction

WELCOME OFFER

Cette promotion est exclusivement réservée aux nouveaux abonnés à la newsletter TINY & TTBS. La remise est appliquée en saisissant le code promotionnel au moment du paiement ou en le présentant en boutique.

Le code promotionnel est valable pendant 7 jours à compter de la date d'inscription à la newsletter. Passé ce délai, le code expirera et ne pourra plus être utilisé.

Valable uniquement sur les articles à prix plein de la nouvelle collection AW26 (Automne/Hiver 26) de TINY & TTBS. Elle ne s'applique à aucune autre collection, aux articles soldés ou déjà remisés, ni aux articles bénéficiant déjà d'une réduction dans le cadre d'une autre promotion.

Utilisation unique par client, valable une seule fois, soit en boutique, soit en ligne — selon la première utilisation effectuée.

Non cumulable avec toute autre offre, code de réduction ou promotion en cours. Les frais de livraison ainsi que les articles portant les mentions Basics, Leather, Victoria, Body Care, TINY Pets et GOMMU sont exclus.

La remise n'a aucune valeur monétaire, ne peut être échangée ni remboursée en espèces et ne peut être appliquée rétroactivement à des achats antérieurs. TINY & TTBS se réservent le droit de modifier, suspendre ou annuler cette promotion à tout moment, sans préavis.

EXTRA15 CODE

Le code EXTRA15 offre 15 % de réduction supplémentaire sur les articles déjà remisés des soldes SS26. Il ne s'applique pas aux articles à prix plein.

Valable dans la limite des stocks disponibles — TINY peut retirer le code une fois les stocks remisés épuisés.

Non cumulable avec d'autres codes ou promotions. Les frais de livraison ainsi que les articles portant les mentions Basics, Leather, Victoria, Body Care, TINY Pets et GOMMU sont exclus.

Aucune valeur monétaire et non valable sur les commandes antérieures. En cas de retour partiel, le remboursement correspondra au prix effectivement payé après application de la remise EXTRA15.

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