Términos y condiciones
Este documento contiene los términos y condiciones aplicables a todos los pedidos realizados en tinycottons.com. Al realizar tu pedido, aceptas estos términos y condiciones.
Por favor, léelos detenidamente y, si tienes alguna pregunta o sugerencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto — estaremos encantados de ayudarte.
Tinycottons se reserva el derecho de revisar y modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento.
Información de la Empresa
TINYCOTTONS S.L. CIF: B66041583 IVA: ESB66041583 Vía Augusta 25, 08006 Barcelona. España
Marca Registrada y Propiedad Intelectual
Tinycottons es titular del sitio web tinycottons.com y de todos sus contenidos, incluidos documentación, imágenes, personajes, diseños, música, software, códigos y scripts de formato. Los materiales contenidos en el sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida su reproducción, modificación, republicación y/o redistribución a terceros con fines comerciales sin el consentimiento expreso y por escrito de Tinycottons.
Tinycottons no permite el uso del contenido del sitio web ni de su marca registrada para ningún fin distinto de los mencionados anteriormente.
La legislación española será de aplicación a cualquier acción realizada en nuestro sitio web, así como a cualquier compra efectuada a través del mismo. La resolución de cualquier controversia queda sometida a los tribunales de Barcelona, España.
Realización de Pedidos
Para realizar tu pedido, selecciona los productos y cantidades que deseas comprar y añádelos a tu cesta. Podrás revisar tu cesta antes de completar el pedido.
Para completar tu pedido, deberás seguir el procedimiento de compra online y confirmar el pago haciendo clic en la opción para confirmar los datos de tu tarjeta. Tras este paso, recibirás un correo electrónico confirmando la aceptación de tu pedido.
Tinycottons S.L. suministrará los productos sujetos a disponibilidad.
Si los productos están disponibles, recibirás un correo electrónico automático con información sobre todas las fases de preparación de tu pedido.
En consecuencia, si por cualquier motivo fuera imposible suministrar alguno de los productos incluidos en tu pedido, Tinycottons procederá a reembolsar el importe abonado por el producto no disponible.
Envío
Los pedidos se preparan y envían generalmente en un plazo de 2 a 5 días laborables, de lunes a viernes. Durante periodos de rebajas, promociones o momentos de alta demanda, los plazos de entrega pueden ser más largos.
Los gastos de envío y los importes mínimos para obtener envío gratuito varían según el destino y el valor del pedido y se mostrarán durante el proceso de pago.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email de confirmación con la información de seguimiento.
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importación u otros cargos, que serán responsabilidad del destinatario.
Si un paquete no puede ser entregado y es devuelto a Tinycottons, los gastos de envío, devolución o aduanas ocasionados podrán descontarse del importe del reembolso.
Para más información sobre envíos, plazos de entrega y costes, consulta nuestras FAQs.
Garantía del Producto
Todos los productos suministrados por Tinycottons S.L. cuentan con la garantía exigida por la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios. Para que esta garantía sea válida, es imprescindible conservar el comprobante de compra o documento justificativo facilitado por Tinycottons S.L.
Los usuarios reconocen que las imágenes de los productos mostradas en nuestro sitio web tienen únicamente fines ilustrativos y sirven como referencia; por lo tanto, pueden existir diferencias respecto al producto real.
Las descripciones e ilustraciones de los artículos proporcionadas en el sitio web www.tinycottons.com tienen únicamente carácter informativo y no forman parte de ningún contrato.
Si un artículo presenta algún fallo o defecto durante el periodo de garantía de 14 días laborables desde la recepción del paquete, notifícanoslo inmediatamente escribiéndonos a través del formulario de contacto para que podamos gestionar la incidencia lo antes posible.
Ten en cuenta que los productos de Archive Sale y Outlet pueden presentar pequeñas imperfecciones; no garantizamos el reembolso de dichos productos.
Devoluciones
Dispones de 14 días desde la fecha de recepción del paquete para devolver los productos adquiridos. No podemos cambiar los productos devueltos por otra talla o artículo; por lo tanto, deberás realizar un nuevo pedido si deseas adquirir un producto diferente o cambiar de talla. Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta y recomendamos utilizar un servicio postal con seguimiento para que puedas localizar tu paquete.
Ten en cuenta que no se aceptarán devoluciones de productos de baño ni perfumes.
TINYCOTTONS no aceptará la devolución de ningún producto que haya sido utilizado, lavado, al que se le haya retirado la etiqueta, que haya sido dañado o que no se encuentre en su embalaje original. Por este motivo, te pedimos que cuides el producto hasta que sea devuelto. Por razones de higiene, no podemos aceptar cambios ni devoluciones de artículos de baño.
Si TINYCOTTONS ha cometido un error relacionado con tu pedido, nos haremos cargo de los gastos de envío de la devolución. En este caso, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto lo antes posible.
TINYCOTTONS se reserva el derecho de inspeccionar detenidamente los productos antes de aceptar cualquier cambio o devolución. Únicamente emitiremos un reembolso por productos que se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviados.
Por favor, consulta detenidamente nuestro portal de devoluciones.
Métodos de Pago
Tarjeta de Débito o Crédito
Paga tu compra en tiempo real con tu tarjeta de débito o elige pagar más adelante con tu tarjeta de crédito. Aceptamos Mastercard, Visa, American Express, Discover y Diners.
PayPal
Mantén tus datos protegidos y finaliza tu compra más rápidamente utilizando únicamente tu correo electrónico y contraseña. Ten en cuenta que completarás tu compra directamente en el sitio web de PayPal.
Klarna
Ahora puedes dividir tu pedido en 4 pagos sin intereses con Klarna.
Selecciona este método de pago al finalizar la compra e introduce los datos de tu tarjeta. El primer pago se cobra inmediatamente y los 3 restantes se cobran cada 15 días. También puedes optar por pagar tu pedido íntegramente en un único pago.
La disponibilidad de Klarna puede variar en función del país de envío. Para más información, visita Klarna.com.
Apple Pay
Si estás comprando desde un ordenador, selecciona este método de pago, escanea el código que aparece en pantalla utilizando la cámara de tu iPhone o iPad (con iOS 18 o posterior) y confirma el pago. Si estás comprando desde tu teléfono, selecciona este método de pago y confirma haciendo doble clic en el botón lateral de tu dispositivo; a continuación, completa la transacción utilizando Face ID, Touch ID o tu código de acceso, dependiendo del modelo de iPhone o iPad.
Google Pay
Si tienes Google Pay, puedes comprar en Tiny Cottons de forma rápida y sencilla. Solo tienes que seleccionar la opción "Comprar con Google Pay" al finalizar la compra y elegir una de tus tarjetas guardadas.
Este método de pago está disponible en múltiples dispositivos: los usuarios de Android pueden comprar con Google Pay desde su teléfono y también puede utilizarse en la web, tanto desde dispositivos móviles como desde ordenadores, mediante navegadores compatibles como Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge, Opera o UC Browser.
Todos los pagos se procesan mediante sistemas seguros y cifrados que garantizan la confidencialidad de tus datos e impiden el acceso no autorizado de terceros. Si se produce algún error durante el proceso de pago, recibirás un correo electrónico informándote de la incidencia; en ese caso, el pago no se completará y tu pedido quedará en espera hasta que contactes con nuestro equipo de atención al cliente.
Términos de Promociones y Códigos de Descuento
WELCOME OFFER
Esta promoción es válida exclusivamente para nuevos suscriptores de la newsletter de TINY & TTBS. El descuento se aplica introduciendo el código promocional durante el proceso de compra o presentándolo en tienda.
El código promocional es válido durante 7 días desde la fecha de suscripción a la newsletter. Transcurrido este periodo, el código caducará y ya no podrá canjearse.
Válido únicamente para artículos a precio completo de la nueva colección AW26 (Otoño/Invierno 26) de TINY & TTBS. No se aplica a ninguna otra colección, a artículos en rebajas o ya reducidos, ni a artículos que ya cuenten con descuento por otra promoción.
Uso único por cliente, canjeable una sola vez, ya sea en tienda o en línea — lo que ocurra primero.
No puede combinarse con ninguna otra oferta, código de descuento o promoción vigente. Quedan excluidos los gastos de envío y los artículos etiquetados como Basics, Leather, Victoria, Body Care, TINY Pets y GOMMU.
El descuento no tiene valor monetario, no puede canjearse ni reembolsarse en efectivo y no puede aplicarse de forma retroactiva a compras anteriores. TINY & TTBS se reservan el derecho de modificar, suspender o cancelar esta promoción en cualquier momento, sin previo aviso.
EXTRA15 CODE
El código EXTRA15 ofrece un 15% de descuento adicional en artículos ya rebajados de las rebajas SS26. No se aplica a artículos a precio completo.
Válido hasta agotar existencias — TINY podrá retirar el código una vez se agote el stock rebajado.
No puede combinarse con otros códigos o promociones. Quedan excluidos los gastos de envío y los artículos etiquetados como Basics, Leather, Victoria, Body Care, TINY Pets y GOMMU.
No tiene valor monetario y no es válido para pedidos anteriores. En caso de devolución parcial, el reembolso reflejará el precio pagado después de aplicar el descuento EXTRA15.
TINY se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento.
