Términos de servicio

Términos y Condiciones Generales del Sitio Web y Tienda Online

Este documento contiene los términos y condiciones aplicables a todos los pedidos realizados en tinycottons.com. Al realizar su pedido, usted está de acuerdo con nosotros y acepta estos términos y condiciones.

Léelos atentamente y, si tienes alguna pregunta o sugerencia, siempre puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto; estaremos encantados de ayudarte.

Tinycottons se reserva el derecho de revisar y modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento.

Información de la empresa

TINYCOTTONS S.L. CIF: B66041583 IVA: ESB66041583 Vía Augusta 25, 08006 Barcelona. España

Marca registrada y propiedad intelectual

Tinycottons es el propietario del sitio web tinycottons.com y todo su contenido, incluyendo documentación, imágenes, personajes, diseños, music, software, códigos y scripts de formato. Los materiales contenidos en el sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual. La reproducción, modificación, republicación y/o redistribución a terceros con fines comerciales está estrictamente prohibida sin el consentimiento expreso por escrito de Tinycottons.

Tinycottons no permite el uso del contenido del sitio web o de su marca registrada para ningún fin distinto de los mencionados anteriormente.

Se aplicará la ley española a cualquier acción realizada en nuestro sitio web, así como a cualquier compra realizada en el mismo. La resolución de cualquier disputa está sujeta a los tribunales de Barcelona, España.

Realizar pedidos

Para realizar tu pedido, selecciona los productos y cantidades que deseas comprar y añádelos a tu cesta. Podrás revisar tu cesta antes de completar tu pedido.

Para completar tu pedido deberás seguir el procedimiento de compra online y confirmar el pago pulsando la opción de confirmar los datos de tu tarjeta. Tras este paso, recibirás un correo electrónico confirmando la aceptación de tu pedido.

Tinycottons S.L. suministrará productos sujetos a su disponibilidad.

Si los productos están disponibles, recibirá un correo electrónico automatizado con información sobre todas las etapas de la preparación de su pedido.

En consecuencia, si por cualquier motivo fuera imposible suministrarle los productos incluidos en su pedido, Tinycottons procederá a la devolución del importe pagado por el producto no disponible.

Garantía del producto

Todos los productos suministrados por Tinycottons S.L. llevar la garantía exigida por la legislación vigente de consumidores y usuarios. Para que esta garantía sea válida es imprescindible conservar el comprobante de compra o documento soporte de compra que le haya facilitado Tinycottons S.L.

Los usuarios reconocen que las imágenes de productos que se muestran en nuestro sitio web tienen fines ilustrativos únicamente y pretenden ser una guía; por lo tanto, pueden existir diferencias con el producto real.

Descripciones e ilustraciones de los elementos proporcionados en el sitio web. www.tinycottons.com son sólo para fines informativos y no forman parte de ningún contrato.

Si algún artículo presenta alguna falla o defecto durante el período de garantía de 14 días hábiles desde la recepción del paquete, por favor notifíquenoslo inmediatamente escribiéndonos a través del formulario de contacto para que podamos solucionar el problema lo antes posible.

Tenga en cuenta que los productos Archive Sale y Outlet pueden presentar pequeñas imperfecciones; No garantizamos un reembolso por dichos productos.

Devoluciones

Dispones de 14 días desde la fecha de recepción del paquete para devolver los productos adquiridos. No podemos cambiar productos devueltos por un tamaño o artículo diferente; por lo tanto, deberás realizar un nuevo pedido si deseas comprar un producto diferente o cambiar la talla. Usted es responsable de los costos de envío de devolución y le recomendamos utilizar un servicio postal con seguimiento para que pueda seguir su paquete.

Tenga en cuenta que no se aceptarán devoluciones de productos de baño y perfumes.

TINYCOTTONS no aceptará la devolución de ningún producto que haya sido usado, lavado, le hayan quitado la etiqueta, haya sido dañado o no se encuentre en su embalaje original. Por este motivo, le pedimos que cuide el producto hasta su devolución. No podemos aceptar cambios ni devoluciones de artículos de baño por motivos de higiene.

Si TINYCOTTONS ha cometido un error con respecto a su pedido, cubriremos los costos de envío de devolución. En este caso, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto lo antes posible.

TINYCOTTONS se reserva el derecho de inspeccionar los productos minuciosamente antes de aceptar cualquier cambio o devolución. Solo emitiremos un reembolso por productos que se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviados.

Lea atentamente nuestro portal de devoluciones.

Métodos de pago

Tarjeta de débito o crédito
Paga tu compra en tiempo real con tu tarjeta de débito, o elige pagar más tarde con tu tarjeta de crédito. Aceptamos Mastercard, Visa, American Express, Discover y Diners.

PayPal
Protege tus datos y paga más rápido, utilizando solo tu correo electrónico y contraseña. Ten en cuenta que completarás tu compra directamente en la página web de PayPal.

Klarna
Ahora puedes fraccionar tu pedido en 4 pagos sin intereses con Klarna.
Selecciona este método de pago al finalizar tu compra e introduce los datos de tu tarjeta. El primer plazo se cobra de forma inmediata, y los 3 restantes cada 15 días. También puedes optar por abonar el importe total de tu pedido en un único pago.
La disponibilidad de Klarna puede variar según el país de envío. Para más información, visita Klarna.com.

Apple Pay
Si realizas tu compra desde un ordenador, selecciona este método de pago, escanea con la cámara de tu iPhone o iPad (con iOS 18 o superior) el código que aparece en pantalla y confirma el pago. Si compras desde tu móvil, selecciona este método de pago y confirma pulsando dos veces el botón lateral de tu dispositivo; a continuación, completa la operación mediante Face ID, Touch ID o tu código, según el modelo de tu iPhone o iPad.

Google Pay
Si tienes Google Pay, puedes comprar en Tiny Cottons de forma rápida y sencilla. Solo tienes que seleccionar la opción «Comprar con Google Pay» al finalizar tu pedido y elegir una de tus tarjetas guardadas.
Este método de pago está disponible en distintos dispositivos: si eres usuario de Android, puedes comprar con Google Pay desde tu móvil. También puedes utilizarlo a través de la web, tanto desde el móvil como desde el ordenador, siempre que accedas mediante navegadores compatibles como Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge, Opera o UC Browser.

Todos los pagos se procesan a través de sistemas seguros y cifrados que garantizan la confidencialidad de tus datos y evitan el acceso no autorizado por parte de terceros. Si se produjera algún error durante el proceso de pago, recibirás un correo electrónico notificándote la incidencia; en ese caso, el pago no se completará y tu pedido quedará en espera hasta que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Condiciones de promociones y códigos de descuento

WELCOME OFFER

Esta promoción es válida exclusivamente para nuevos suscriptores de la newsletter de TINY & TTBS. El descuento se aplica automáticamente al introducir el código promocional en el proceso de compra, o presentándolo en tienda.

Válida únicamente para artículos a precio completo de la nueva colección AW26 (Otoño/Invierno 26) de TINY & TTBS. No aplica a ninguna otra colección, a artículos en rebajas o ya reducidos, ni a artículos que ya cuenten con descuento por otra promoción.

Uso único por cliente, canjeable una sola vez, ya sea en tienda o en línea, lo que ocurra primero.

No combinable con ninguna otra oferta, código de descuento o promoción en vigor. Quedan excluidos los gastos de envío y los artículos de las categorías Basics, Leather, Victoria, Body Care, TINY Pets y GOMMU.

El descuento no tiene valor monetario, no puede canjearse ni reembolsarse en efectivo, y no se aplica de forma retroactiva a compras anteriores. TINY & TTBS se reservan el derecho de modificar, suspender o cancelar esta promoción en cualquier momento, sin previo aviso.

CÓDIGO EXTRA15

El código EXTRA15 ofrece un 15% de descuento adicional sobre artículos ya rebajados dentro de las rebajas SS26. No aplica a artículos a precio completo.

No combinable con otros códigos ni promociones. Quedan excluidos los gastos de envío y los artículos de las categorías Basics, Leather, Victoria, Body Care, TINY Pets y GOMMU.

Sin valor monetario, no válido en pedidos anteriores. En caso de devolución parcial, el importe reembolsado reflejará el precio realmente pagado tras aplicar el descuento EXTRA15.

TINY se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento.