返金ポリシー

返品を開始するには、次のリンクにアクセスし、注文確認書に記載されている注文番号と購入時に使用した電子メールアドレスをテキストフィールドに記入してください。

https://returns.itsrever.com/tinycottonsreturns

地球に対する当社の取り組みは、設計から納品まであらゆる段階に反映されており、環境への影響を最小限に抑えるよう努めています。皆様のサポートが非常に重要です。不必要な返品を避けて、この持続可能な旅に参加しませんか?私たちは力を合わせて CO2 排出量を削減し続けることができます。この変化において不可欠な協力者となっていただきありがとうございます。

私たちの方針

で TINYCOTTONS, 私たちはあらゆる購入に満足することが重要であることを理解しています。したがって、購入した商品を返品するには、パッケージの受領から 14 日間の期間を設けています。ただし、他のサイズや商品との直接の交換は行っておりませんので、ご了承ください。別の商品やサイズの変更をご希望の場合は、改めてご注文をお願い致します。返品された商品の物流は当社が負担いたします。

香水・バス用品につきましては、品質・衛生上の理由から返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。返品パッケージには、元の梱包リスト (パッケージに同封されている紙シート) を忘れずに含めてください。

弊社を通じて提出された返品のみを受け付けますのでご了承ください。ポータルを返します。

返品される製品は未使用、未洗濯で、元のタグを保持し、損傷がなく、元のパッケージに入っている必要があります。期間中は大切に保管していただきますようお願いいたします。 TINYCOTTONS 当社は返品された商品を検査する権利を留保し、発送時と同じ状態である場合にのみ返金を進めます。

当社の返品ポータルがお客様の商品を受け入れた場合でも、当社の返品要件をすべて満たさない限り、当該商品の返金は保証できませんのでご注意ください。

返品費用:

スペイン本土: €7.95
カナリア諸島: €10.95
ヨーロッパ: €14.95
イギリス: 29.95ユーロ
EU 以外のその他の国: 43.95 ユーロ

返品費用には、欧州連合外から発送する場合の送料と通関手数料が含まれます。この費用は、配送と通関プロセスを管理するパートナーである Rever のポータルを通じて返品リクエストを送信するときに支払う必要があります。

返金は、返品が倉庫に到着した日から最大 30 日以内に、注文時に使用したのと同じ支払い方法で行われます。セール期間中は、払い戻しの処理に時間がかかる場合があります。

ご質問やご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。このフォーム (フォームを表示するには、必ず Cookie を有効にしてください)。