納期が長くかかるセール期間や需要のピーク時を除き、すべてのご注文を 2 ～ 5 営業日以内に発送いたします。例外的な状況の場合は、できるだけ早くご連絡させていただきます。

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スペインへの配送: 99 ユーロ以上のご注文の場合は送料無料、それ以外の場合は 5 ユーロかかります。

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199 ユーロ未満の注文*: 欧州連合: 8 ユーロ / その他のヨーロッパ諸国: 12 ユーロ
ヨーロッパ以外の国: 16 ドル / ロシア: 40 ユーロ

※ロシアを除く。 300ユーロ以上のご注文でロシアへの送料は無料です。

ご注文時にあなたの国がリストされていない場合は、お問い合わせください ここで.
送料無料は最終注文合計金額に応じて適用されます。期間内の返品により購入金額が最低金額を下回った場合、送料無料条件を満たさないため、送料はお客様のご負担となります。

ご注文の請求書​​をご希望の場合は、こちらまでご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

納期が長くなる可能性があるセールシーズンを除き、月曜日から金曜日までにご注文を 2 ～ 3 日以内に発送します。

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宅配業者は 2 回配達を試みますが、配達に失敗した場合、注文は当社の施設に返送されます。この場合、 Tinycottons 当社は、注文の配送が不可能な場合の補償として、対応する送料および返品費用を請求する権利を留保します。万が一荷物が届かない場合は、 TINYCOTTONS 責任は負いかねます。荷物が当社の施設に返送されなかった場合、注文金額の返金はできません。

欧州連合外の国際貨物は、貨物があなたの国に到着した後に追加の関税や税金が課せられる場合があることにご注意ください。当社ではこれらの料金を管理または予測することはできません。通関手続きにかかる追加料金を支払うのはお客様の責任です。

EU 外から購入する場合、Web サイトに表示される価格には税金は含まれません。荷物があなたの国の税関に到着すると、関税の形で税金が適用されることにご注意ください。税金に加えて、通関手続きのために請求される場合もあります。税金、関税、関税などの追加料金はすべてお客様の負担となりますので、予めご了承ください。

追加料金が発生する可能性がある場合は、最寄りの税関に問い合わせて計算することをお勧めします。予期せぬ追加料金のために注文の受け取りを拒否した場合、当社は往復の送料と税関で発生した追加料金をお客様に請求する権利を留保します。

はい、ご注文の商品が発送されると、配送状況を追跡するために必要なすべての情報が記載された発送確認メールが届きます。また、 check アカウントにログインすると、荷物のステータスと追跡を確認できます。

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6. 次のステップでは、さまざまな返品送料を確認してください。最後に、梱包リストを返品パッケージの中に入れます。

はい。

スペイン本土: €7.95

カナリア諸島: €10.95

ヨーロッパ: €14.95

イギリス: 29.95ユーロ

EU 以外のその他の国: 43.95 ユーロ

返品費用には、欧州連合外から発送する場合の送料と通関手数料が含まれます。返品費用は返金金額から差し引かれます。

購入した製品は、パッケージを受け取った日から 14 日間返品することができます。

発送時と異なる状態（未使用、未洗濯、未破損など）やラベルが貼られたままの商品のご返品はお断りさせて頂きます。

配送料と返品費用は返金できません。送料はお客様のご負担となります。

ご注文内容に誤りがあった場合、送料は当店が負担させていただきます。その場合はお早めにこちらまでご連絡ください。

現時点では交換は受け付けておりません。ご希望でない商品を返品し、新たにご注文いただく必要がございます。

水着、ホームスプレー、ボディケア製品、ラストチャンス、アーカイブセール、アウトレット商品は返品できません。

返金は、注文時に使用したのと同じ支払い方法で最大 30 日以内に行われます。

いいえ。個別に行う必要があります。

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当社の支払いゲートウェイのセキュリティ システムは、機密性と信頼性を保証し、第三者がお客様の情報にアクセスすることを防ぎます。

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カードが承認された場合、支払いはすぐに処理され、注文が正常に行われたことを確認する電子メールが届きます。カードが承認されていない場合、支払いは完了しません。

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いいえ、注文ごとに適用できる割引コードは 1 つだけです。

欧州連合外からショッピングする場合、ウェブサイトに表示される価格には税金は含まれません。注文があなたの国に到着すると、対応する税金が関税として適用されることにご注意ください。税金に加えて、ご注文には関税もかかる場合があります。