返品
返品と返金
返品する必要がありますか?
公式返品ポータルから簡単に返品をリクエストできます。
入力してください:
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あなたの注文番号
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購入時に使用したメールアドレス
返品ポリシー
で TINYCOTTONS, 私たちはあらゆる購入に満足することが重要であることを理解しています。したがって、私たちは、 14日間の返品期間 ご注文を受け取った日から。
現在、他のサイズやアイテムとの直接交換は行っておりませんので、ご了承ください。
別のサイズまたは商品をご希望の場合は、次のようにしてください。
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新しい注文をする
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元の商品を返品する
返品条件
返品される商品は次のとおりです。
✔ 未使用かつ未洗濯であること
✔ 元のタグをすべて含める
✔ 完璧な状態であること
✔ 元の梱包のまま返品してください
✔ オリジナルのパッキングリスト（小包の中に同梱されている紙）を同梱してください。
返品ポータルはお客様のリクエストを受け付けますが、返品が承認されるのは、返品された商品が検査され、返品要件がすべて満たされた場合のみです。
TINYCOTTONS 当社は返品された商品を検査する権利を留保し、発送時と同じ状態である場合にのみ返金を進めます。
衛生上および品質上の理由から、香水およびバス製品の返品および交換は受け付けておりません。
弊社を通じて提出された返品のみを受け付けますのでご了承ください。 ポータルを返します。
返品費用
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スペイン本土: €7.95
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カナリア諸島: €10.95
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ヨーロッパ: €14.95
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イギリス: 29.95ユーロ
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EU 以外のその他の国: 43.95 ユーロ
すべての返品には、追加の固定手数料 €1.50 が適用されます。
返品費用には、欧州連合外から送られる返品の送料、物流処理、通関管理が含まれます。この費用は、配送と通関手続きを管理するパートナーである Rever のポータルを通じて返品リクエストを送信するときに支払う必要があります。
払い戻し
返金は、返品が倉庫に到着した日から最大 30 日以内に、注文時に使用したのと同じ支払い方法で行われます。セール期間中は、払い戻しの処理に時間がかかる場合があります。
助けが必要ですか?
ご質問がございましたら、当社のカスタマーサービスチームが喜んでお手伝いいたします。 お問い合わせフォーム.
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