Política de reembolso

Para iniciar una devolución, acceda al siguiente enlace y complete los campos de texto con el número de pedido que se muestra en la confirmación de su pedido y la dirección de correo electrónico utilizada para la compra: 

https://returns.itsrever.com/tinycottonsreturns

Nuestro compromiso con el planeta se refleja en cada paso: desde el diseño hasta la entrega, nos esforzamos por minimizar nuestro impacto ambiental. Su apoyo es crucial. ¿Te unirás a nosotros en este viaje sostenible evitando devoluciones innecesarias? Juntos podemos seguir reduciendo las emisiones de CO2. Gracias por ser un aliado esencial en este cambio.

Nuestra politica

en TINYCOTTONS, Entendemos la importancia de la satisfacción con cada compra. Por lo tanto, ofrecemos un plazo de 14 días desde la recepción de su paquete para devolver los artículos comprados. Tenga en cuenta, sin embargo, que no procesamos cambios directos por otros tamaños o artículos. Para obtener un producto diferente o cambiar la talla, te invitamos a realizar un nuevo pedido. Nos encargaremos de la logística de los artículos devueltos.

Tenga en cuenta que no se aceptan devoluciones ni cambios de perfumes y productos de baño por motivos de calidad e higiene. Recuerde incluir la lista de embalaje original (la hoja de papel incluida en el paquete) en su paquete de devolución.

Tenga en cuenta que solo aceptamos devoluciones enviadas a través de nuestro portal de devoluciones.

Cualquier producto devuelto debe estar sin usar, sin lavar, conservar sus etiquetas originales, no estar dañado y estar en su embalaje original. Le pedimos que cuide el producto durante este período. TINYCOTTONS se reserva el derecho de inspeccionar los productos devueltos y sólo procederá a un reembolso si se encuentran en las mismas condiciones en las que fueron enviados.

Tenga en cuenta que incluso si nuestro portal de devoluciones acepta sus artículos, no podemos garantizar un reembolso por dichos artículos a menos que cumplan con todos nuestros requisitos de devolución.

Costos de devolución:

• España Peninsular: 7,95€

• Canarias: 10,95€

• Europa: 14,95€

• Reino Unido: 29,95 €

• Resto de países fuera de la UE: 43,95€

El coste de devolución incluye el envío y la gestión de aduanas si envías desde fuera de la Unión Europea. Este costo deberás pagarlo al momento de enviar tu solicitud de devolución a través de nuestro portal con nuestro socio Rever, quien gestiona el proceso de envío y aduana.

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado al realizar tu pedido, en un plazo máximo de 30 días desde la fecha en que tu devolución llegue a almacén. Durante los períodos de rebajas, los reembolsos pueden tardar más en procesarse.

Para cualquier duda o consulta, póngase en contacto con nosotros a través de este formulario (Recuerda habilitar tus cookies para que aparezca el formulario).