Rückerstattungsrichtlinie

MÜSSEN SIE EINE RÜCKGABE MACHEN?

Sie können Ihre Rücksendung ganz einfach über unser offizielles Retourenportal beantragen.

Bitte geben Sie ein:

Ihre Bestellnummer
Die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Bei TINYCOTTONS, Wir wissen, wie wichtig die Zufriedenheit bei jedem Einkauf ist. Deshalb bieten wir a 14-tägige Rückgabefrist ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keinen direkten Umtausch für andere Größen oder Artikel anbieten.

Wenn Sie eine andere Größe oder ein anderes Produkt wünschen, gehen Sie einfach wie folgt vor:

Geben Sie eine neue Bestellung auf
Geben Sie den Originalartikel zurück

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Zurückgegebene Artikel müssen:

✔ Seien Sie unbenutzt und ungewaschen
✔ Fügen Sie alle Original-Tags ein
✔ Seien Sie in einwandfreiem Zustand
✔ Werden in der Originalverpackung zurückgegeben
✔ Legen Sie die Original-Packliste bei (das im Paket enthaltene Papier)

Obwohl das Retourenportal Ihren Antrag möglicherweise akzeptiert, können Rückerstattungen erst genehmigt werden, wenn die zurückgegebenen Artikel überprüft wurden und alle Rückgabebedingungen erfüllen.

TINYCOTTONS behält sich das Recht vor, zurückgegebene Produkte zu prüfen und wird nur dann eine Rückerstattung veranlassen, wenn sie sich in demselben Zustand befinden, in dem sie versandt wurden.

Aus Hygiene- und Qualitätsgründen akzeptieren wir keine Rückgabe oder Umtausch von Parfüms oder Badezusätzen.

Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur über unsere akzeptieren Retourenportal.

RÜCKGABEKOSTEN

Festland Spanien: 7,95 €
Kanarische Inseln: 10,95 €
Europa: 14,95 €
Großbritannien: 29,95 €
Andere Länder außerhalb der EU: 43,95 €

Für alle Rücksendungen wird eine zusätzliche feste Bearbeitungsgebühr von 1,50 € erhoben.

Zu den Rücksendekosten gehören Versand, Logistikabwicklung und Zollverwaltung für Rücksendungen von außerhalb der Europäischen Union. Diese Kosten müssen zum Zeitpunkt der Einreichung Ihres Rücksendeantrags über unser Portal bei unserem Partner Rever bezahlt werden, der den Versand- und Zollprozess verwaltet.

RÜCKERSTATTUNGEN

Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben, und zwar innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Datum, an dem Ihre Rücksendung im Lager eintrifft. Während Sonderverkaufszeiten kann die Bearbeitung von Rückerstattungen länger dauern.