Rückerstattungsrichtlinie

Um eine Rücksendung einzuleiten, rufen Sie bitte den folgenden Link auf und füllen Sie die Textfelder mit der in Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Bestellnummer und der für den Kauf verwendeten E-Mail-Adresse aus:

https://returns.itsrever.com/tinycottonsreturns

Unser Engagement für den Planeten spiegelt sich in jedem Schritt wider: Vom Design bis zur Lieferung streben wir danach, unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren. Ihre Unterstützung ist entscheidend. Werden Sie uns auf diesem nachhaltigen Weg begleiten und unnötige Retouren vermeiden? Gemeinsam können wir den CO2-Ausstoß weiter reduzieren. Vielen Dank, dass Sie ein wichtiger Verbündeter bei diesem Wandel sind.

Unsere Politik

Bei TINYCOTTONS, Wir wissen, wie wichtig die Zufriedenheit bei jedem Einkauf ist. Daher bieten wir eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt Ihres Pakets für die Rücksendung gekaufter Artikel an. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keinen direkten Umtausch für andere Größen oder Artikel durchführen. Um ein anderes Produkt zu erhalten oder die Größe zu ändern, laden wir Sie ein, eine neue Bestellung aufzugeben. Wir kümmern uns um die Logistik der zurückgegebenen Artikel.

Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe und der Umtausch von Parfüms und Badezusätzen aus Qualitäts- und Hygienegründen nicht akzeptiert werden. Denken Sie daran, Ihrem Rücksendepaket die Original-Packliste (das dem Paket beiliegende Papierblatt) beizulegen.

Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur über unsere akzeptieren Retourenportal.

Jedes zurückgegebene Produkt muss unbenutzt und ungewaschen sein, die Originaletiketten aufweisen, unbeschädigt sein und sich in der Originalverpackung befinden. Wir bitten Sie, das Produkt während dieser Zeit pfleglich zu behandeln. TINYCOTTONS behält sich das Recht vor, zurückgegebene Produkte zu prüfen und wird nur dann eine Rückerstattung veranlassen, wenn sie sich in demselben Zustand befinden, in dem sie versandt wurden.

Bitte beachten Sie, dass wir, auch wenn unser Retourenportal Ihre Artikel akzeptiert, keine Rückerstattung für diese Artikel garantieren können, es sei denn, sie erfüllen alle unsere Rückgabebedingungen.

Rücksendekosten:

Festland Spanien: 7,95 €
Kanarische Inseln: 10,95 €
Europa: 14,95 €
Großbritannien: 29,95 €
Andere Länder außerhalb der EU: 43,95 €

Die Rücksendekosten beinhalten Versand und Zollabwicklung, wenn Sie von außerhalb der Europäischen Union versenden. Diese Kosten müssen zum Zeitpunkt der Einreichung Ihres Rücksendeantrags über unser Portal bei unserem Partner Rever bezahlt werden, der den Versand- und Zollprozess verwaltet.

Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben, und zwar innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Datum, an dem Ihre Rücksendung im Lager eintrifft. Während Sonderverkaufszeiten kann die Bearbeitung von Rückerstattungen länger dauern.

Bei Fragen oder Anregungen kontaktieren Sie uns bitte über dieses Formular (Denken Sie daran, Ihre Cookies zu aktivieren, damit das Formular angezeigt wird.)