Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 2 bis 5 Werktagen, außer in sale -Zeiten oder zu Zeiten hoher Nachfrage, in denen die Lieferung länger dauern kann.

Wir versenden weltweit.

Versand nach Spanien: Kostenloser Versand für Bestellungen über 99 €, ansonsten 5 €.

Versand außerhalb Spaniens:

• Bestellungen über 199 €: Kostenloser Versand
• Bestellungen unter 199 €: Europäische Union: 8 € / Restliches Europa: 12 €
• Andere Länder außerhalb Europas: 16 $

Wenn Ihr Land bei Ihrer Bestellung nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Kostenloser Versand gilt nur, wenn die endgültige Bestellsumme den erforderlichen Mindestbetrag erreicht. Ansonsten fallen Versandkosten an.

Wenn Sie eine Rechnung für Ihre Bestellung erhalten möchten, schreiben Sie uns bitte hier und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir versenden Bestellungen innerhalb von 2-3 Tagen, von Montag bis Freitag, außer in der sale -Saison, wo die Lieferzeiten länger sein können.

Der Kurier wird zwei Zustellversuche unternehmen. Bei erfolgloser Zustellung kann die Bestellung an unser Lager zurückgeschickt werden, und TINY COTTONS kann die Versand- und Rücksendekosten abziehen. Wenn das Paket nicht zugestellt werden kann oder nicht an unsere Einrichtungen zurückgeschickt wird, kann eine Rückerstattung nicht garantiert werden.

Bei Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, können bei der Ankunft im Bestimmungsland Zollgebühren, Steuern und Abfertigungsgebühren anfallen.

Diese Gebühren sind nicht in den auf unserer Website angegebenen Preisen enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden.

Wenn eine Sendung aufgrund dieser Gebühren abgelehnt wird, behält sich Tinycottons das Recht vor, alle anfallenden Versand-, Rücksende- und Zollkosten von der Rückerstattung abzuziehen.

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit allen Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Lieferung zu verfolgen. Sie können auch check den Status und die Verfolgung Ihrer Sendung, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden.

1. Klicken Sie hier
2. Rufen Sie das Retourenportal auf und geben Sie Ihre ein Bestellnummer und E-Mail-Adresse (es muss dasselbe sein, mit dem Sie die Bestellung aufgegeben haben)
3. Klicken Sie Weiter
4. Wählen Sie den Artikel aus, den Sie zurückgeben möchten.
5. Wählen Sie Ihre bevorzugte Abholmethode: Abgabestelle oder Abholung zu Hause. Später erhalten Sie E-Mails mit Anweisungen und Etiketten zum Versenden der Rücksendung.
6. Überprüfen Sie im nächsten Schritt die unterschiedlichen Rücksendetarife. Legen Sie abschließend die Packliste in Ihr Rücksendepaket.

Ja.

• Festland Spanien: 7,95 €
• Kanarische Inseln: 10,95 €
• Europa: 14,95 €
• Großbritannien: 29,95 €
• Andere Länder außerhalb der EU: 43,95 €

Die Rücksendekosten beinhalten Versand und Zollabwicklung, wenn Sie von außerhalb der Europäischen Union versenden. Die Rücksendekosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Sie haben ab dem Datum, an dem Sie das Paket erhalten haben, 14 Tage Zeit, um jedes von Ihnen gekaufte Produkt zurückzugeben.

Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen, unbeschädigt und mit den angebrachten Originaletiketten zurückgegeben werden. Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert.

Versand- und Rücksendekosten sind nicht erstattungsfähig. Die Versandkosten trägt der Kunde.

Sollte uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen, übernehmen wir die Versandkosten. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich hier.

Im Moment akzeptieren wir keine Umtauschvorgänge. Sie müssen den Artikel, den Sie nicht möchten, zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können Badebekleidung, Raumsprays und Körperpflegeprodukte nicht zurückgegeben werden.

Die Rückerstattung wird über die gleiche Zahlungsmethode erfolgen, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, innerhalb von maximal 30 Tagen.

Ja. Sie können Artikel aus verschiedenen Bestellungen im selben Paket zurücksenden, sofern Sie die Packliste für jede Bestellung beifügen.

Wir akzeptieren Apple Pay, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna und viele mehr.

Das Sicherheitssystem unseres Zahlungsgateways garantiert Vertraulichkeit und Authentizität und verhindert den Zugriff Dritter auf Ihre Daten.

Die Preise werden in der von Ihnen ausgewählten Währung angezeigt, basierend auf Ihren Präferenzen oder Ihrem Standort.

Als Online-Geschäft können sich unsere Preise je nach Trends, Lagerbestand und Kundennachfrage ändern. In diesem Fall kann keine Rückerstattung erfolgen.

Wenn Ihre Karte autorisiert ist, wird die Zahlung sofort bearbeitet und Sie erhalten eine E-Mail, die bestätigt, dass Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde. Wenn Ihre Karte nicht autorisiert ist, wird die Zahlung nicht durchgeführt.

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Nein, pro Bestellung kann nur ein Rabattcode angewendet werden.

Wenn Sie von außerhalb der Europäischen Union einkaufen, enthalten die auf der Website angezeigten Preise keine Steuern. Bitte beachten Sie, dass die entsprechenden Steuern als Zölle erhoben werden, sobald die Bestellung Ihr Land erreicht. Zusätzlich zu den Steuern können für Ihre Bestellung auch Zollgebühren anfallen.